FALCON EYE s.r.o.
Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1
IČO: 242 43 698
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost FALCON EYE s.r.o. (dále jen „správce") zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek natureobserver.eu (dále jen „web"), zejména v souvislosti s odesláním kontaktního formuláře a poptávky z konfigurátoru.
1. Správce osobních údajů
- 1.1. Správcem osobních údajů je společnost FALCON EYE s.r.o., se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO: 242 43 698, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, sp. zn. C 40653.
- 1.2. V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@natureobserver.eu.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Na webu provozujeme dva formuláře, prostřednictvím kterých získáváme osobní údaje:
2.1. Kontaktní formulář
Formulář je dostupný v sekci Kontakt na úvodní stránce webu. Zpracováváme tyto údaje:
- –jméno a příjmení (povinné),
- –e-mailová adresa (povinná),
- –telefonní číslo (nepovinné),
- –text zprávy / poptávky (povinný).
2.2. Konfigurátor – poptávkový formulář
Formulář je dostupný na stránce konfigurátoru. Kromě kontaktních údajů zpracováváme také parametry zvolené konfigurace:
- –jméno a příjmení (povinné),
- –e-mailová adresa (povinná),
- –telefonní číslo (nepovinné),
- –stát / země (povinné, kód země EU),
- –volitelná zpráva,
- –vybraný model produktu,
- –typ napájení (síťové / off-grid),
- –verze dodání (rozložená / složená),
- –vybrané doplňky a orientační cena konfigurace.
3. Účel a právní základ zpracování
- 3.1. Osobní údaje z kontaktního formuláře zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky, komunikace s vámi a poskytnutí odpovědi na váš dotaz. Právním základem je provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně oprávněný zájem správce na vyřízení dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- 3.2. Údaje z konfigurátoru zpracováváme za účelem vyřízení nezávazné poptávky, přípravy cenové nabídky a následné obchodní komunikace. Právním základem je jednání o smlouvě nebo plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a/nebo oprávněný zájem správce na vyřízení obchodní poptávky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- 3.3. Osobní údaje nevyužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
4. Doba uchovávání údajů
- 4.1. Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následné komunikaci, nejdéle však 3 roky od posledního kontaktu, pokud nevznikne smluvní vztah.
- 4.2. Údaje z konfigurátoru uchováváme v interní evidenci poptávek po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a případnému uzavření smlouvy, nejdéle však 3 roky od odeslání poptávky, pokud nedojde k uzavření smlouvy.
- 4.3. Po uplynutí uvedených lhůt údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme, ledaže nám jiný právní předpis ukládá povinnost je uchovávat déle (např. účetní nebo daňové doklady).
5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
- 5.1. Osobní údaje jsou zpřístupněny pouze oprávněným zaměstnancům nebo spolupracovníkům správce, kteří je potřebují k vyřízení vaší poptávky.
- 5.2. Údaje z obou formulářů jsou dále předávány prostřednictvím e-mailu na interní kontaktní adresu správce za účelem vyřízení poptávky. Poptávky z konfigurátoru jsou navíc ukládány do interní databáze webu.
- 5.3. Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Můžeme využívat technické poskytovatele služeb (hosting, e-mail, provoz webu), kteří osobní údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů a v nezbytném rozsahu.
- 5.4. Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii, ledaže by to bylo nezbytné a byla by zajištěna odpovídající úroveň ochrany dle GDPR.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- –právo na přístup k osobním údajům,
- –právo na opravu nepřesných údajů,
- –právo na výmaz (pokud jsou splněny zákonné podmínky),
- –právo na omezení zpracování,
- –právo vznést námitku proti zpracování,
- –právo na přenositelnost údajů (pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně),
- –právo odvolat souhlas kdykoli, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
- –právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@natureobserver.eu.
7. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby a údaje jsou přenášeny zabezpečeným spojením (HTTPS).
8. Cookies a sledovací technologie
- 8.1. Web používá soubory cookies a podobné technologie (dále jen „cookies") — malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Cookies dělíme do tří kategorií podle účelu a právního základu jejich zpracování.
- 8.2. Nezbytné cookies — jsou technicky nutné pro správné fungování webu (např. session, CSRF ochrana, jazykové preference). Zpracováváme je na základě oprávněného zájmu a nevyžadují váš souhlas. Bez těchto cookies nelze web plnohodnotně používat.
- 8.3. Analytické cookies — slouží ke statistické analýze návštěvnosti webu prostřednictvím služby Google Analytics 4 (provozovatel: Google LLC, USA). Sbíráme anonymizovaná data o způsobu používání webu (navštívené stránky, doba návštěvy, zdroj návštěvy). Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Data jsou zpracovávána v souladu se standardními smluvními doložkami EU. Zásady ochrany osobních údajů Google jsou dostupné na policies.google.com/privacy.
- 8.4. Marketingové cookies — umožňují zobrazování cílených reklam na třetích stranách (např. Google Ads, Meta Pixel). Tyto technologie jsou na webu připraveny, avšak aktivují se pouze na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
- 8.5. Správa souhlasu — souhlas s cookies udělujete prostřednictvím lišty zobrazené při první návštěvě webu. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz „Nastavení cookies" v patičce každé stránky. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Souhlas je platný po dobu 12 měsíců, poté vás web požádá o jeho obnovení.
- 8.6. Cookies můžete také spravovat nebo smazat přímo v nastavení vašeho prohlížeče. Návody najdete v nápovědě vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že vypnutí nezbytných cookies může ovlivnit funkčnost webu.
8. Závěrečná ustanovení
- 9.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů může správce příležitostně aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.
- 9.2. Tyto zásady nabývají účinnosti dne 13. 6. 2026.